保安礼仪礼貌培训

本篇文章给大家谈谈保安礼仪礼貌培训，以及保安礼仪礼貌培训图片对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、保安仪容仪表培训内容
• 2、保安礼貌用语培训内容
• 3、保安礼节礼貌培训内容

保安仪容仪表培训内容

保安仪容仪表培训内容

保安仪容仪表培训内容，保安是我们生活中常见的一种职业，主要是为了维持秩序或者是出现危险情况的时候及时制止，保安上岗之前也有一套礼仪培训的，我和大家一起来看看保安仪容仪表培训内容。

保安仪容仪表培训内容1

一、仪容仪表培训

保安作为一项特殊行业，它既不同于军队又区别与警察职业。具有自己的一套独立的管理体系。

着装--穿着要合体，衣领、袖口要保持干净；不要将袖口和裤腿卷起来，衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿,帽子要戴正,领带要打好,不要过长或过短,以下端到腰带头为准。

发型--不许留过耳长发,一般要求平头或毛刺,不留长指甲,不得戴耳环、项链、戒指等饰物，女队员不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

配饰--符合酒店统一规定，不得有其他多余配饰及前卫装扮。

二、仪态礼仪培训

行姿--有一个良好的`走路姿势，在值勤走路时,严禁勾肩搭背,不许吃东西,不能将手放在兜里.吸烟等行为更是做为一个保安应坚决杜绝的事情.

坐姿--上身挺直、两肩放松、不要垂肩,晃腿,跷脚等动作,应双目平视、两脚分开（宽不过双肩）两手放于膝盖上.

站姿--身体立正，抬头、挺胸、收腹、提臀、下颚微收、双目平视、两脚成V字型、双膝靠拢、两脚尖间距20——30CM、双手自然下垂或背后交叉。

保安仪容仪表培训内容2

保安培训内容

保安员的守则

1、遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本院一切规章制度。

2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质.

保安培训方案

培训内容

1、厂纪厂规·

2、保安员素质与行为规范·

3、消防、保安守则与制度

4、消防培训与演习·

5、体能训练· 目的 为了内强素质外树形象，提高.

主要培训

1、安全知识和技能培训

2、礼仪接待和仪容仪表培训

3、消防培训

4、甄别方法培训

5、和其相关的法规法律培训

6、定期军训

保安礼貌用语培训内容

保安礼仪培训

目的为了加强保安队整体的服务质量提高队员的服务意识特制定了本培训资料。

一、 保安员礼仪形象规范的总体要求

着装整洁，站姿端正，仪态严谨，严于律已，操作规范，团结一致、服从协作、文明礼节。

二、仪容仪表与着装

1、仪容仪表

① 值班时间应扣好衣扣，穿衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿。

② 不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发。

③不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不准戴有色眼镜（眼疾除外）。

④ 举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖、吸烟看报刊、或是在值班室嬉笑打闹及赌博之现象，队员在一起不得搭肩挽臂。

⑤ 保安队员集体训练及参加公司统一活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻笑打闹，大声喧哗。

2、着装

① 保安员上班按规定着统一的保安服，应保持干净整齐。

② 严格按照要求统一佩戴帽徽、肩章、领带、穿黑色皮鞋。严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣。

③ 工牌统一挂于胸前，冬夏服装不能混穿，换装由保安队按季节统一调整，上班不许着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净。

三、基本礼仪要求

1、 保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语，对出入车辆要行军礼。

2、 值岗时遇公司管理人员查岗时应敬礼问候，并说明值班情况。

3、 进公司各办公室应按规定着保安制服，不得穿拖鞋，吃食物，应先敲门说你好经允许后方可进入。

4、 未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。严禁使用公司电话拨打私人电话。

5、 遇公司经理以上人员出入，应立正敬礼。

6、如遇公司员工违反公司规章制度，应文明劝说，并给予制止，严重者给予上报至安全主管或是相关部门负责人。决不允许打人、骂人。

四、保安员礼仪形象规范

1、保安员执勤时要使用礼貌用语，比如您好！谢谢！对不起！请您原谅等。

2、当客户对当班保安员提出问题或者要求当班值班员不能回答或者处理的时候，当班值班员应当对客户说：对不起！我会及时向公司领导汇报，请您稍等或者请您过会在来好吗？切忌对客户说不可以或者我不知道或者不关我的事等。

3、当客户、员工携带箱包出管辖区需检查时，应礼貌地说：“您好，请打开您的箱包接受检查。”检查完毕应说：“多谢你的合作”。如需要开《放行条》的应提醒对方需要《放行条》方可放行。

4、白天若遇客户车辆乱停乱放，应迅速走到车辆前侧向司机敬礼后，礼貌地说：“你好，这里不能停车，请你将车停在××地方，谢谢，请你配合我们的工作。”

5、保安员行走时要两人成排三人成列，以齐步的方式行走，严禁嘻哈打笑，东张西望。

6、大门岗保安员站姿要使用标准军姿（站立和跨立），严禁弯腰驼背和靠在大门上。

7、

保安礼节礼貌培训内容

着装

(1) 除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。因私外出应着便服。

(2) 着保安制服时，应按规定佩带保安标志。

(3) 保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。

(4) 在驻勤单位除工作外，着装时可以不戴帽子。

(5) 着保安制服应干净整洁、不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。

(6) 爱护和妥善保管保安制服和保安标志，严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。

(7) 着装参加重要活动时，只准佩带领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章，不准佩带其他徽章和饰物。

仪表仪容

(1) 值班时要仪表端庄，精神饱满。

(2) 男性保安不准留长发、大鬓角和胡须，女性保安发辫不得过肩。

(3) 不得染发、染指甲、不得化浓妆、戴饰物。

礼节

(1) 在下列场合行举手礼:

① 着装遇领导时;

② 站岗、执勤、交接班时;

③ 纠正违章时;

④ 受到领导接见、慰问以及领导视察、检查时;

⑤ 参加外事活动与外宾接触时;

⑥ 着装在大会上发言开始和结束时。

(2) 在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时，要自行立正行注目礼。

(3) 对日常接触的领导可以不敬礼。

举止

白衬衫是夏日标配，简单且耐看，搭配良品；宽松舒适的特性，衣袖还可挽起，释放出慵懒的气质

文明用语

(1) 在工作中使用语言要简洁准确，文明规范，接触群众时，说话要和气，使用"请、您好、对不起、谢谢、再见"等礼貌语言。要注意称谓的使用。在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。

按章执勤

(1) 严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限。

(2) 严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情。

(3) 不准刁难群众。

(4) 不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。

(5) 遵守客户单位内部的各项规章制度，对客户单位内部机密，不准随意打听、记录、传播。

(6) 未经允许不准动用客户物品和接受客户赠送的礼品。

(7) 要爱护公物。

(8) 有重要情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、隐瞒不报。

(9) 要认真填写值班记录，做好交接班工作。

卫生

(1) 要自觉维护环境卫生，保持执勤区域整齐清洁。

(2) 内务卫生。

①床单、被褥整齐干净，床下无杂物。

②地面无烟头、无痰迹、无纸屑。

③门窗洁净，玻璃明亮。

④生活用品摆放整齐，统一规范。

⑤不准饲养宠物，不准私自张贴、悬挂图片、画报。

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